Политика конфиденциальности

1. Введение

Добро пожаловать в GiveawayShop. Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как мы их используем и какие права у вас есть в отношении ваших персональных данных.

Используя наш Telegram-бот GiveawayShop, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования нашего сервиса мы можем собирать следующие типы информации:

2.1. Данные профиля Telegram

• Ваш Telegram ID (уникальный идентификатор)
• Имя пользователя (username), если оно установлено
• Имя и фамилия, указанные в профиле Telegram
• Язык интерфейса

2.2. Данные о взаимодействии с ботом

• История команд и сообщений, отправленных боту
• Информация о розыгрышах, в которых вы участвуете
• Реферальные данные (кого вы пригласили)
• Статистика использования сервиса

2.3. Данные администраторов каналов

• ID каналов, к которым подключен бот
• Настройки розыгрышей
• Информация о подписке на тарифные планы
• История проведенных розыгрышей

3. Как мы используем собранные данные

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление и улучшение функциональности бота
• Проведение честных и прозрачных розыгрышей
• Обработка реферальной системы
• Предоставление технической поддержки
• Анализ и улучшение качества сервиса
• Предотвращение мошенничества и злоупотреблений
• Отправка уведомлений о розыгрышах и обновлениях
• Соблюдение законодательных требований

4. Хранение и защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Защищенные серверы с ограниченным доступом
• Регулярные резервные копии данных
• Мониторинг безопасности систем
• Контроль доступа сотрудников к данным

Ваши персональные данные хранятся на защищенных серверах и доступны только уполномоченным сотрудникам, которым они необходимы для выполнения своих обязанностей.

5. Передача данных третьим лицам

Мы оставляем за собой право передавать ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Telegram API: Для работы бота используется официальный API Telegram, данные передаются в соответствии с их политикой
• Поставщики услуг: Хостинг-провайдеры, облачные сервисы, CDN и другие технические партнеры
• Платежные системы: Для обработки платежей и предотвращения мошенничества
• Аналитические сервисы: Для анализа и улучшения работы сервиса
• Правоохранительные органы: По требованию закона, судебного решения или при подозрении в незаконной деятельности
• Аффилированные компании: В рамках корпоративных реорганизаций, слияний или поглощений
• Деловые партнеры: Для предоставления дополнительных услуг и улучшения сервиса

При передаче данных третьим лицам мы стремимся обеспечить их конфиденциальность, однако не можем гарантировать абсолютную безопасность данных, находящихся вне нашего контроля.

6. Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права (с учетом ограничений, установленных законодательством):

• Право на доступ: Вы можете запросить копию данных, которые мы храним о вас (срок предоставления - до 30 дней)
• Право на исправление: Вы можете попросить исправить неточные данные при предоставлении подтверждающих документов
• Право на удаление: Вы можете запросить удаление данных, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону
• Право на ограничение обработки: Может быть реализовано в ограниченных случаях
• Право на возражение: В случаях, предусмотренных законодательством
• Право на переносимость: Предоставляется в технически возможном формате

Обратите внимание: Реализация данных прав может быть ограничена или отклонена, если это:

• Противоречит требованиям законодательства
• Затрагивает права других лиц
• Нарушает безопасность сервиса
• Технически невозможно
• Требует непропорциональных усилий

Для реализации своих прав свяжитесь с нами через контактную информацию, указанную ниже. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 календарных дней.

7. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для:

• Улучшения пользовательского опыта
• Анализа посещаемости сайта
• Сохранения ваших предпочтений

Вы можете настроить свой браузер для блокировки cookies, но это может ограничить функциональность сайта.

8. Данные несовершеннолетних

Наш сервис не предназначен для лиц младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вы являетесь родителем или опекуном и узнали, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами для их удаления.

9. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:

• Данные активных пользователей хранятся в течение всего периода использования сервиса
• Данные неактивных пользователей могут быть удалены через 2 года бездействия
• История розыгрышей хранится 3 года для обеспечения прозрачности
• Финансовые данные хранятся в соответствии с требованиями законодательства

10. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных в разных странах. Мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты данных вне зависимости от их географического расположения.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время по нашему усмотрению без предварительного уведомления. О существенных изменениях мы постараемся уведомить вас через бота или на нашем сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности. Рекомендуем регулярно проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией. Ответственность за отслеживание изменений лежит на вас.

12. Ограничение ответственности

Несмотря на наши усилия по защите ваших данных, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность информации, передаваемой через интернет или хранящейся в электронном виде. Передача данных через интернет никогда не является на 100% безопасной, и вы делаете это на свой собственный риск.

GiveawayShop не несет ответственности за:

• Несанкционированный доступ к вашим данным, произошедший не по нашей вине
• Утечки данных, произошедшие у третьих лиц (Telegram, платежные системы, хостинг-провайдеры)
• Потерю данных в результате технических сбоев, форс-мажорных обстоятельств
• Действия злоумышленников, вирусов, хакерских атак
• Разглашение данных самими пользователями

Вы самостоятельно несете ответственность за сохранение конфиденциальности своей учетной записи Telegram и всех действий, совершенных через нее.